Perbaikan Layanan Diuji, MTsN 3 Sleman Optimis Tembus Penilaian Berikutnya
Sleman (MTsN 3 Sleman) – Tim Organisasi dan Tata Laksana (Ortala) melaksanakan Penilaian Pendahuluan (TPP) PMPZI pada komponen kualitas pelayanan publik di MTsN 3 Sleman, Selasa (24/02/2026). Kegiatan yang berlangsung di ruang multipurpose tersebut menjadi tahapan penting dalam proses evaluasi menuju penilaian berikutnya.
Penilaian pendahuluan pada komponen kualitas pelayanan publik dilakukan oleh Muhammad Subi selaku Tim Ortala. Dalam sesi evaluasi, Koordinator Komponen Pelayanan Publik Siti Zaujah, yang didampingi oleh Ayu Sinta dan Indah Mustika, memaparkan berbagai data perbaikan sesuai dengan catatan pada Lembar Kerja Evaluasi (LKE).
Berbagai eviden dan dokumen pendukung berhasil ditunjukkan sebagai tindak lanjut atas rekomendasi sebelumnya. Perbaikan yang dipresentasikan meliputi pembaruan standar pelayanan, penyempurnaan alur layanan, serta penguatan dokumentasi pendukung.
Meski demikian, Tim Ortala mencatat masih terdapat sejumlah poin yang perlu ditindaklanjuti untuk memastikan kesiapan madrasah melangkah ke tahap penilaian berikutnya. Beberapa di antaranya berkaitan dengan kelengkapan standar pelayanan dan optimalisasi akses layanan berbasis digital.
Dalam arahannya, Muhammad Subi menyampaikan apresiasi atas kerja keras tim pelayanan publik MTsN 3 Sleman. Ia menilai adanya progres yang signifikan dibandingkan evaluasi sebelumnya.
“Standar pelayanan yang ada perlu dilengkapi dengan keseluruhan layanan yang tersedia di madrasah. Semua standar pelayanan diharapkan dipermudah, disederhanakan, dan sudah dapat diakses secara online agar masyarakat mendapatkan kemudahan layanan,” ujar Muhammad Subi.
Ia juga memberikan motivasi dan dukungan agar MTsN 3 Sleman terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan.
“PMPZI bukan hanya tentang penilaian, tetapi tentang membangun budaya pelayanan prima. Jika seluruh tim konsisten melakukan perbaikan dan melengkapi catatan yang ada, saya optimis MTsN 3 Sleman dapat lolos pada penilaian berikutnya,” tambahnya.
Kegiatan TPP ini menjadi momentum refleksi sekaligus penguatan komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan madrasah. Dengan kolaborasi dan tindak lanjut yang terarah, MTsN 3 Sleman optimis dapat melangkah lebih baik pada tahap evaluasi selanjutnya. (Sin)













